سياسة الخصوصية
خصوصية بياناتك وبيانات مرضاك أولوية أساسية بالنسبة لنا. السياسة دي بتشرح إزاي ClinixPro بيجمع ويستخدم ويحمي البيانات اللي بتتسجل على النظام.
البيانات اللي بنجمعها
- بيانات حساب العيادة: اسم العيادة، بيانات المالك والموظفين، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات المرضى اللي بتسجلها العيادة على النظام: الاسم، رقم الهاتف، الملف الطبي، الروشتات، الحجوزات.
- البيانات المالية الخاصة بحسابات العيادة (المدفوعات، المصروفات، المخزون).
- سجلات المحادثات عبر واتساب/ميتا لو فعّلت العيادة موديول متابعة العملاء (CRM).
إزاي بنستخدم البيانات
- تشغيل النظام وتقديم الخدمة المتعاقد عليها (الحجوزات، الملفات الطبية، الحسابات).
- التواصل مع العيادة بخصوص الاشتراك والدعم الفني.
- تحسين النظام وإصلاح الأعطال.
إحنا مش بنبيع أو نأجّر بيانات العيادات أو المرضى لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
تخزين البيانات وحمايتها
البيانات بتتخزن على خوادم سحابية مشفّرة (Google Firebase)، مع نسخ احتياطي دوري. كل عيادة بتشوف بيانات مرضاها هي بس — مفيش عيادة تقدر توصل لبيانات عيادة تانية على النظام.
مين بيقدر يوصل للبيانات
بيانات كل عيادة متاحة لصاحب الحساب والموظفين المصرح لهم بالصلاحيات المناسبة داخل نفس العيادة بس. فريق ClinixPro ممكن يوصل للبيانات بشكل محدود لأغراض الدعم الفني أو الصيانة عند الحاجة فقط.
حقوقك
تقدر تطلب نسخة من بيانات عيادتك، أو تعديلها، أو حذف الحساب بالكامل في أي وقت عن طريق التواصل معنا على البريد الإلكتروني clinixpro2026@gmail.com.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية، راسلنا على clinixpro2026@gmail.com أو على واتساب +20 107 005 8537.