سياسة الاسترجاع والإلغاء

التجربة المجانية

كل عيادة جديدة بتحصل على فترة تجربة مجانية مدتها 14 يوم، من غير الحاجة لإدخال بيانات بطاقة ائتمان. تقدر تلغي أو متكملش الاشتراك في أي وقت خلال الفترة دي من غير أي التزام مالي.

إلغاء الاشتراك المدفوع

تقدر تطلب إلغاء اشتراك عيادتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا على البريد الإلكتروني أو واتساب. الإلغاء بيوقف تجديد الاشتراك في الدورة القادمة (الشهرية أو السنوية)، وبيفضل النظام شغال لحد نهاية المدة المدفوعة بالفعل.

استرجاع الأموال

• لو دفعت اشتراك لأول مرة واكتشفت إن النظام مش مناسب لعيادتك، تقدر تطلب استرجاع كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، من غير أي شروط.
• بعد مرور 7 أيام من الدفع، المبلغ المدفوع عن الفترة الحالية غير قابل للاسترجاع.
• في حالة تجديد الاشتراك (شهري أو سنوي)، تقدر تلغي التجديد القادم في أي وقت، لكن المبالغ المدفوعة فعليًا عن فترة جارية غير قابلة للاسترجاع بعد مرور 7 أيام من الدفع.
• عمليات الاسترجاع بتتم بنفس وسيلة الدفع المستخدمة، وبتاخد حتى 14 يوم عمل حسب سياسة مزود خدمة الدفع.

إزاي تطلب استرجاع أو إلغاء؟

راسلنا على clinixpro2026@gmail.com أو واتساب +20 107 005 8537 موضّحًا اسم العيادة والبريد الإلكتروني المسجّل، وهنرد عليك خلال 48 ساعة عمل.